ソフトバンクBBの解約

2月いっぱいで契約解除。
でも、電話したんだけど全然つながらないんですよ。またかけなおしてくださいって言われて何度もかけなおしました。
あまりに繋がらなくてかなりイライラしてたんですけど、やっと出たオペレーターの女性の対応がすばらしくてイライラしていたのをいつの間にか忘れてました。接客って大事ですね。って自分は単純なだけなのか...